FAQ
VOR DEM EVENT
Was ist im Preis enthalten?
Im regulären Preis sind enthalten, die Teilnahme am Event zu deiner Wunschstartzeit.
Wie lange dauert das Event?
Das Event endet ca. 1 Stunde nach dem Starten der letzten Gruppe. Alle weiteren und genaueren Informationen kommen kurz vor dem Event.
Generelle Voraussetzungen zur Teilnahme?
Teilnehmer müssen mindestens 8 Jahre alt, sowie größer als 1,40 m sein. Sie brauchen bis zum 16. Lebensjahr eine Begleitperson. Ab 16-18 Jahren eine Einverständiserklärung der Eltern.
Außerdem gilt für alle Teilnehmer, egal welchen Alters, dass der Haftungsausschluss unterzeichnet am Eventtag mitgebracht werden muss.
Die benötigten Formulare könnt ihr HIER bequem downloaden.
Gesundheitliche Voraussetzungen?
Bei gesundheitlichen Problemen raten wir euch vorher einen Arzt zu konsultieren, um sicherzugehen, ob an dem Event teilgenommen werden kann.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Ein kleiner Regen sollte uns nicht abhalten. Sollte es dennoch mehr stürmen, müssen wir aus Sicherheitsgründen eingreifen und ggf. einige Hindernisse abbauen/sperren oder komplett die Veranstaltung stoppen. Aber wir halten euch über unsere sozialen Netzwerke und natürlich vor Ort auf dem Laufenden, sollte es zu Unwetter kommen.
Kann ich meine persönlichen Daten oder auch Startzeiten nachträglich ändern?
Deine persönlichen Daten können nachträglich nicht geändert werden, allerdings umpersonalisiert werden, sprich auf eine andere Person übertragen werden. Beim Umpersonalisieren fällt eine Bearbeitungspauschale von 10,00 € an. Diese Gebühr fällt an, um einen Schwarzmarkt zu vermeiden. Die Startzeit kann nur geändert werden sofern die gewünschte Startzeit nicht ausgebucht ist.
Ich habe Probleme bei der Zahlung?
Manchmal kann es vorkommen, dass die Zahlung (v.a. bei SEPA-Lastschriftzahlungen) nicht abgeschlossen werden kann. Die häufigsten Gründe dafür ist ein Fehler bei der IBAN oder ein geringer Kontostand. Daher bitten wir dich, erstmal die beiden Punkte zu überprüfen. Wenn es dann immer noch nicht klappen sollte, bitten wir dich, deine Bank zu kontaktieren, um den Grund für das Scheitern der Zahlung herauszufinden.
Solltest du danach immer noch Probleme haben, kannst du uns gerne über das Kontaktformular schreiben.
Welche Hindernisse gibt es vor Ort?
Vor Ort wird es ca 10 aufblasbare Hindernisse, inkl. einiger Überraschungen an den jeweiligen Hindernissen, geben. Der Parcour hat eine Länge von bis zu 1 Km.
Wann und wo bekomme ich meine genaue Starterzeit?
Die genaue Startzeit bekommst du auf dem Eventgelände am Veranstaltungstag. Dafür bitten wir dich ca. 1 ½ Stunden vor deiner Startzeit vor Ort zu sein. So hast du genügend Zeit, um dich zu registrieren, ggf. umzuziehen und das Gelände zu erkunden. So verpasst du deinen Start auf keinen Fall.
Darf ich als Zuschauer auf das Veranstaltungsgelände? Muss ich mich als Zuschauer vorher anmelden und etwas bezahlen?
Natürlich sind Freunde und Angehörige als Zuschauer willkommen. Dafür muss kein Ticket gekauft werden. Allerdings haben hier die Zuschauer nur einen begrenzten Zugang.
Ist meine Anmeldung übertragbar? (andere Person oder anderer Ort)
Deine Anmeldung kann umpersonalisiert werden, sprich auf eine andere Person übertragen werden. Beim Umpersonalisieren fällt eine Bearbeitungspauschale von 10,00 € an.
Die Anmeldung kann auch auf einen anderen Tag übertragen werden (falls noch ein Termin frei ist), hier fällt ebenfalls eine Bearbeitungspauschale von 10,00 € an. Wichtig hierbei ist, dass die Umbuchung bis spätestens 18 Uhr am Vortag erfolgt, da sonst das Ticket verfällt.
Diese Gebühr fällt an, um einen Schwarzmarkt zu vermeiden.
AUF DEM EVENT
Wann muss ich am Veranstaltungstag da sein?
Plane deine Anreise so, dass du ca. 1 ½ Stunden vor deinem Start auf dem Eventgelände bist.
So hast du genügend Zeit, um dich zu registrieren, ggf. umzuziehen und das Gelände zu erkunden. So verpasst du deinen Start auf keinen Fall.
Was muss ich am Veranstaltungstag mitnehmen?
Für die Anmeldung benötigen wir dein Ticket (digital oder ausgedruckt), deinen gültigen Lichtbildausweis (eine Kopie ist auch möglich) und den unterzeichneten Haftungsausschluss.
Minderjährige benötigen außerdem eine schriftliche Einverständniserklärung ihrer Erziehungsberechtigten.
Die benötigten Formulare könnt ihr HIER bequem downloaden.
Was ziehe ich an?
Du brauchst deine Sportkleidung und bequeme Sportschuhe. Es dürfen keine spitzen oder scharfen Gegenstände an deiner Kleidung sein.
Kann ich mit meinem Handy/Action Kamera laufen?
Gerne könnt ihr euer Handy oder eure Action Kamera zum Lauf mitbringen. Allerdings müsst ihr gewährleisten, dass diese keine Gefahr für andere verursacht. Außerdem kann es passieren, dass eure Geräte an einigen Hindernissen nass oder dreckig werden. Daher ist die Mitnahme auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Haftung.
Wie ist die Versorgung vor Ort?
Vor Ort gibt es einige Versorgungsmöglichkeiten, bei denen ihre euch verpflegen könnt. Denk hierbei bitte an genügend Bargeld.
Gibt es vor Ort Parkmöglichkeiten?
Parkplätze gibt es vor Ort, allerdings in begrenzter Stückzahl. Wir empfehlen also die öffentlichen Verkehrsmittel zu benutzen.
Kann ich meine Wertsachen abgeben?
Vor Ort gibt es leider keine Möglichkeit seine Sachen abzugeben. Für die Garderobe und Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.
Sind Tiere auf dem Veranstaltungsgelände erlaubt?
Tiere sind aus Sicherheitsgründen auf dem gesamten Gelände nicht erlaubt.